FAQ

FAQ - Deine Fragen und Antworten

Lieferzeiten:

1. Was ist die durchschnittliche Lieferzeit für Bestellungen in Ihrem Online-Shop?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7-9 Werktage, abhängig von Deinem Standort und anderen Faktoren.Verschickt wird Dein Paket mit DHL.
Deine Bestellung kannst du ganz einfach über diesen Link verfolgen:

DHL Sendungsverfolgung
2. Warum dauert die Lieferung so lange?
Wir möchten sicherstellen, dass Deine Bestellung sicher verpackt und sorgfältig behandelt wird, um eine bestmögliche Qualität zu gewährleisten. Die Lieferzeit von 7-9 Tagen ermöglicht es uns, diesen Prozess zu optimieren und sicherzustellen, dass Dein BrickCar in einwandfreiem Zustand bei Dir ankommt.
Deine Bestellung kannst du ganz einfach über diesen Link verfolgen:

DHL Sendungsverfolgung
3. Was passiert, wenn meine Bestellung nicht innerhalb von 7-9 Tagen eintrifft?
Obwohl dies selten vorkommt, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. unvorhergesehene logistische Probleme oder extreme Wetterbedingungen. Wenn Deine Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens eintrifft, kontaktiere uns bitte, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können:
info@brickcars.de
4. Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja, sobald Deine Bestellung versandt wurde, bekommst Du eine DHL Tracking-Nummer, mit der Du den Status Deiner Lieferung verfolgen kannst.
Das kannst du ganz einfach hier machen:
DHL Sendungsverfolgung
5. Bietet Ihr internationale Lieferungen an?
Ja, wir bieten internationale Lieferungen innerhalb der EU an. Bitte beachte jedoch, dass die Lieferzeiten je nach Zielort variieren können und zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen können.

Dein BrickCar:

1. Ist eine Anleitung dabei?
Deine Anleitung erhältst du mit der Lieferung als QR Code. Diesen scannst du mit deinem Smartphone ab und bekommst direkt deine Anleitung zu deinem Lieblings-Modell!
2. Wie lange dauert es ein BrickCar aufzubauen?
Es dauert ungefähr 2-3 Stunden, um dein BrickCar vollständig aufzubauen.
3. Wie groß ist ein BrickCar?
Unsere BrickCars sind etwa so groß wie eine mittelgroße Brotbox (18cm x 8cm x 8cm).
Die genauer Maße hängen natürlich davon ab, welches BrickCar du kaufst.
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